Dois produtos de IA com papéis distintos. O Agente conduz o primeiro contato com autonomia. O Copiloto fica ao lado do atendente humano — sugerindo respostas, resumindo conversas e transcrevendo áudios. Sempre apoio, nunca substituição.
Seu pedido estava retido na transportadora, já foi liberado e sai hoje. Aplicamos 15% de desconto pelo transtorno. 🙏
O Agente de IA fala direto com o cliente e resolve sozinho. O Copiloto nunca fala com o cliente — ele pega o rascunho do atendente e devolve uma versão melhor. Quem decide o que vai é sempre a pessoa.
Identifica o pedido no histórico, executa a ação e responde com o tom da sua marca — sem ninguém da equipe online.
O atendente escreve do jeito que sair. O Copiloto devolve uma versão clara, no tom certo — e a pessoa aprova antes de enviar.
"saiu hj de manha, chega quarta, te mando o rastreio"
Oi, Carla! Seu pedido saiu da expedição hoje de manhã 📦 Previsão de entrega: quarta-feira. Vou te enviar o link de rastreio agora mesmo!
Analisado em: 12/07/2026, 19:03:47
Digite do jeito que sair — sem se preocupar com ortografia ou formalidade. O Copiloto devolve a mesma ideia melhor escrita, com o tom da sua marca. Revise, edite se quiser e envie.
Os dois compartilham o histórico e a base da sua empresa. O que muda é com quem cada um conversa.
Conversa diretamente com o cliente. Resolve o rotineiro sozinho e escala para a equipe só quando precisa de julgamento humano.
Apoia o atendente humano. Não fala sozinho com o cliente — pega o que a pessoa escreve e devolve melhor.
Cliente manda áudio às 22h? Em vez de ficar sem resposta até o dia seguinte, o Agente entende a intenção, responde com a informação certa e deixa o caso pré-qualificado para a manhã.
Quem assume um atendimento não precisa mais ler dezenas de mensagens. A IA analisa as mensagens do contato e da atendente no período que você escolher e entrega um resumo pronto — do "oi" inicial até o último recado.
Áudios longos travam a leitura do time. O Copiloto transcreve cada áudio recebido e deixa o texto pronto na conversa — o atendente lê em 5 segundos o que levaria um minuto para escutar.
Funciona com português brasileiro, sotaques regionais e ruído de fundo.
Conecte os principais modelos de linguagem para respostas contextuais, geração de conteúdo e qualificação de leads automaticamente. Use a chave do provedor que preferir — OpenAI, Anthropic, Google ou outro — e pague direto a ele: o Flowtalks não cobra nada a mais pelo uso de IA. Você fica no controle do custo e do modelo.
OpenAIGPT
AnthropicClaude
GoogleGemini
xAIGrok
OllamaModelos locais
Outrose maisCada módulo resolve uma parte da operação — e todos conversam entre si no mesmo lugar.
Agende uma demonstração e mostramos o Agente e o Copiloto trabalhando com o tom da sua marca, a sua base de conhecimento e a sua chave de IA.